Köpvillkor

Senast uppdaterad: 8 mars 2026

Kort & PayPal

Säker betalning

2–5 arbetsdagar

Leveranstid

14 dagars

Ångerrätt

3 års

Reklamationsrätt

1

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via fuad.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Säljare är Fuad Bilverkstad, Verkstadsgatan 11, 252 27 Helsingborg.

2

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%). Fraktkostnad tillkommer enligt vår fraktpolicy och visas separat i kassan innan betalning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men det pris som gäller vid beställningstillfället är det som debiteras.

3

Beställning

En beställning är bindande när du har genomfört betalningen. Du får en orderbekräftelse via e-post med sammanfattning av din beställning. Om vi inte kan leverera en beställd vara meddelar vi dig och återbetalar hela beloppet inklusive eventuell fraktkostnad.

4

Betalning

Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

Kortbetalning

Visa, Mastercard, Amex

PayPal

PayPal-konto eller gäst

Alla transaktioner sker via krypterade anslutningar. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

5

Frakt och leverans

OrdervärdeFrakt
Upp till 500 kr149 kr
500 – 2 000 kr99 kr
Över 2 000 krFraktfritt

Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar. Hämtning i vår verkstad i Helsingborg är alltid fraktfritt.

6

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten börjar gälla den dag du tar emot varan. Se vår returpolicy för fullständiga villkor.

Viktigt att notera:

  • Kunden står för returfrakten
  • 20% hanteringsavgift dras av vid återbetalning
  • Produkten måste vara oanvänd i originalförpackning
7

Reklamation och garanti

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om en vara är defekt eller inte stämmer överens med produktbeskrivningen har du rätt att reklamera. Vi reparerar, byter ut eller återbetalar varan. Kontakta oss på bilverkstad@fuad.se med ditt ordernummer och en beskrivning av felet.

8

Personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som namn, e-post, telefonnummer och adress för att hantera din beställning och leverans. Dina uppgifter behandlas i enlighet med GDPR och delas aldrig med tredje part utöver vad som krävs för att fullfölja din beställning (t.ex. fraktbolag).

9

Tvist

Vid eventuell tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till:

Allmänna Reklamationsnämnden

Box 174, 101 23 Stockholm

www.arn.se

EU:s tvistlösning online

ec.europa.eu/odr
10

Kontakt

Fuad Bilverkstad

Verkstadsgatan 11, 252 27 Helsingborg

E-post: bilverkstad@fuad.se

Telefon: 076-419 34 73