Köpvillkor
Senast uppdaterad: 8 mars 2026
Kort & PayPal
Säker betalning
2–5 arbetsdagar
Leveranstid
14 dagars
Ångerrätt
3 års
Reklamationsrätt
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via fuad.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Säljare är Fuad Bilverkstad, Verkstadsgatan 11, 252 27 Helsingborg.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%). Fraktkostnad tillkommer enligt vår fraktpolicy och visas separat i kassan innan betalning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men det pris som gäller vid beställningstillfället är det som debiteras.
Beställning
En beställning är bindande när du har genomfört betalningen. Du får en orderbekräftelse via e-post med sammanfattning av din beställning. Om vi inte kan leverera en beställd vara meddelar vi dig och återbetalar hela beloppet inklusive eventuell fraktkostnad.
Betalning
Vi erbjuder följande betalningsmetoder:
Kortbetalning
Visa, Mastercard, Amex
PayPal
PayPal-konto eller gäst
Alla transaktioner sker via krypterade anslutningar. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
Frakt och leverans
Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar. Hämtning i vår verkstad i Helsingborg är alltid fraktfritt.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten börjar gälla den dag du tar emot varan. Se vår returpolicy för fullständiga villkor.
Viktigt att notera:
- • Kunden står för returfrakten
- • 20% hanteringsavgift dras av vid återbetalning
- • Produkten måste vara oanvänd i originalförpackning
Reklamation och garanti
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om en vara är defekt eller inte stämmer överens med produktbeskrivningen har du rätt att reklamera. Vi reparerar, byter ut eller återbetalar varan. Kontakta oss på bilverkstad@fuad.se med ditt ordernummer och en beskrivning av felet.
Personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter som namn, e-post, telefonnummer och adress för att hantera din beställning och leverans. Dina uppgifter behandlas i enlighet med GDPR och delas aldrig med tredje part utöver vad som krävs för att fullfölja din beställning (t.ex. fraktbolag).
Tvist
Vid eventuell tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till:
EU:s tvistlösning online
ec.europa.eu/odrKontakt
Fuad Bilverkstad
Verkstadsgatan 11, 252 27 Helsingborg
E-post: bilverkstad@fuad.se
Telefon: 076-419 34 73